Giới thiệu về MidVis

MidVis là sàn thương mại điện tử cung cấp cho người sử dụng trải nghiệm mua, bán sản phẩm về thời trang hàng hiệu (HYPE, LUXURY, LIMITED) Authentic mới ,cũ . Dưới sự kiểm duyệt người dùng chặt chẽ, kết hợp vận chuyển, thanh toán trực tiếp trên sàn, giúp tối giản việc mua, bán giúp giao dịch nhanh chóng, tiện lợi và bảo mật, an toàn.

Midvis.com là địa chỉ website của sàn, duy nhất.

Vị trí Midvis:

Đối với Người mua , MidVis là trung gian giao dịch, mang đến trải nghiệm mua sắm tích hợp đơn giản, an toàn, bảo mật, giảm thiểu tối đa rủi ro có thể xảy ra thông qua việc kiểm duyệt đăng ký Người bán chặt chẽ và xử lý thẳng tay, triệt để các vi phạm, gian lận của Người bán.

Đối với Người bán , Midvis cung cấp môi trường bán hàng, cửa hàng ảo chuyên nghiệp, sở hữu khách hàng có nhu cầu cao, lượng truy cập cao, miễn phí đăng sản phẩm phục vụ nhu cầu BÁN, BÁN LẠI (resell), KÝ GỬI. Cạnh tranh lành mạnh, tính thanh khoản hệ thống cao.

Liên hệ Midvis:

Quý khách có nhu cầu liên lạc, trao đổi, đóng góp ý kiến thông qua các kênh sau

XU - Thanh toán MidVis

MidVis sử dụng XU để đại diện số tiền người dùng chi trả trong giao dịch sản phẩm, thực hiện vai trò trung gian của Sàn TMĐT MidVis.com hạn chế mức tối đa những rủi ro (SCAM) xảy ra cho cả Người mua và Người bán.

1 XU đại diện cho 1 vnd. Phí nạp người dùng thanh toán. Phí rút miễn phí 1 lần/tuần.

Người dùng thanh toán số tiền ứng với số lượng cần để giao dịch thông qua các hình thức trong phần NẠP XU  và kèm theo nội dung gồm:

  • Số CMND/CCCD: xxxxxxxxx
  • Gmail: xxxxxxxxxGmail.com

Trong trường hợp người dùng cung cấp thiếu nội dung theo yêu cầu, có thể gửi bổ sung thông tin chuyển khoản về G-mail: [email protected] theo mẫu đầy đủ gồm:

  • 1 ảnh chụp màn hình giao dịch
  • Gmail: xxxxxxxxxGmail.com
  • số CMND/CCCD: xxxxxxxxx

-        User sở hữu Xu thông qua các hình thức nạp, bán sản phẩm , hoàn tiền,… có thể rút bằng cách tạo lệnh rút trên hệ thống. Số tiền rút phải là bội của 50.000 xu, hạn mức rút là 20.000.000 xu (và căn cứ vào giá sản phẩm lớn nhất đã bán được ). Các lệnh rút được tạo trước 16 giờ 00 sẽ được xử lý trước 24 giờ 00 cùng ngày, các lệnh sau 16 giờ 00 sẽ được xử lý vào trước 24 giờ 00 ngày hôm sau.

MidVis không thành lập, không sử dụng ví điện tử, không sử dụng tiền ảo. MidVis chỉ sử dụng XU như một cách thông báo  về số tiền đang giữ hộ người dùng trong thời gian xác thực sản phẩm, mục đích đảm bảo vai trò trung gian giao dịch giữa người mua và người bán thành công. Mọi hành vi trao đổi Xu và các hành vi liên quan đến việc trao đổi, mua, bán Xu của MidVis đều là hành vi trái quy định Sàn TMĐT MidVis.com và pháp luật hiện hành và sẽ không giải quyết nếu có tranh chấp, mâu thuẫn có liên quan đến các hành vi trên.

Chính sách bảo mật thông tin

Midvis nghiêm túc cam kết thực hiện trách nhiệm của mình đối với thông tin theo các quy định về bảo mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (Luật riêng tư). Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Chính sách bảo mật này giúp bạn hiểu thêm cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, xử lý, tiết lộ, lưu dữ thông tin về bạn.

1. Sự chấp thuận

a)    Bằng việc trao cho chúng tôi thông tin cá nhân của bạn, sử dụng sàn thương mại điện tử MidVis.com bạn đồng ý thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng như được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với Chính Sách này, bạn dừng cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin cá nhân nào và/ hoặc sử dụng các quyền như được nêu tại Mục 7 dưới đây.

b)    Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện đối với Chính Sách này vào bất kỳ thời điểm nào.

2. Mục đích thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết nhằm phục vụ các mục đích sau:

a)    Đơn hàng: để xử lý vấn đề đặc biệt là xác thực, thanh toán, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến đơn hàng;

b)    Duy Trì tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản của bạn với chúng tôi, bao gồm các chương trình thưởng, khuyến mãi;

c)    Dịch Vụ Chăm Sóc Khách hàng: bao gồm các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn;

d)    Cá Nhân Hóa: Chúng tôi có thể tổ hợp dữ liệu được thu thập để có một cái nhìn hoàn chỉnh hơn về người tiêu dùng và từ đó cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh ở các khía cạnh, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Để cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên sàn giao dịch thương mại điện tử MidVis.com
  • Để cải thiện các tiện ích, dịch vụ điều chỉnh cho phù hợp  với các nhu cầu được cá thể hóa và đi đến những ý tưởng dịch vụ mới
  • Để phục vụ bạn với những giới thiệu, quảng cáo được điều chỉnh phù hợp với sự quan tâm của bạn.

e)    An ninh: cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng hoặc các hoạt động giả mạo người dùng.

f)     Theo yêu cầu của pháp luật: tùy quy định của pháp luật vào từng thời điểm, chúng tôi có thể thu thập, lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Phạm vi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn khi:

a)    Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi

Đó là các thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi được thực hiện chủ yếu trên sàn giao dịch thương mại điện tử MidVis.com bao gồm: địa chỉ thư điện tử (email), CMND(gồm cả hình ảnh), số điện thoại, địa chỉ, số tài khoản ngân hàng và thông tin đăng nhập vào tài khoản bao gồm các thông tin bất kỳ cần thiết để thiết lập tài khoản ví dụ như tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, đường dẫn đến mạng xã hội của người dùng.

b)    Bạn tương tác với chúng tôi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi bạn tương tác trên sàn giao dịch thương mại điện tử MidVis.com;

c)    Từ những nguồn hợp pháp khác

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn hợp pháp khác.

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của MidVis.com

5. Không chia sẻ Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đâu:

a)    Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến việc thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật thông tin cá nhân;

b)    Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến sàn TMĐT MidVis.com và khi đó bên thứ ba này có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình có cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

c)    Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích nêu tại Mục 2 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

d)    Yêu cầu pháp lý: chung tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do pháp luật yêu cầu và tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy định pháp lý.

e)    Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin mà chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.

6. An toàn dữ liệu

Chúng tôi luôn nỗ lực để giữ an toàn thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi đã và đang thực hiện nhiều biện pháp an toán, bao gồm:

a)    Bảo đảm an toàn trong môi trường vận hành: chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên, đại diện và nhà cung cấp dịch vụ có thể truy cập trên cơ sở cần phải biết. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành, pháp luật trong việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng.

b)    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc đến cơ quan có chức năng để điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

c)    Các thông tin thanh toán: được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối với thông tin cá nhân

a) Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào.

b) Khách hàng có quyền tự kiểm tra thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân cần liên hệ yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này. Nhằm đảm bảo tính ổn định và chính xác của tài khoản.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

10. Hiệu lực

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 15/11/2020

 

 

Chính sách giải quyết khiếu nại

Lưu ý:

- Cách thức khiếu nại: Sau khi nhận sản phẩm từ người giao hành (SHIPPER), Người mua có 3 ngày  xác nhận sản phẩm. Trong thời gian này, khi đơn hàng xuất hiện lệnh “khiếu nại”, thời gian xác nhận  kéo dài lên thêm 3 ngày  để phục vụ xác thực lỗi một cách khách quan, chính xác nhất. Và MidVis không hỗ trợ các yêu cầu hoàn tiền/ trả hàng thuộc về cảm quan, cảm nhận/ không ưng ý/ thay đổi quyết định mua hàng.

-Bên nào không hợp tác xử lý khiếu nại, khi hết thời gian  hỗ trợ, lỗi xác định thuộc về bên đó, tiến hành bồi thường bên còn lại.

        

Các bước khiếu nại:

B1: Chọn lựa chọn “Khiếu nại” trong phần “ Đơn hàng tôi mua” (gửi yêu cầu gia hạn tiền giao dịch (3 ngày))

B2: Gửi ảnh bằng chứng lên trang khiếu nại để MidVis xác nhận và hoàn tiền.

B3: Kiểm tra liên tục các phương thức liên lạc để biết tình trạng xử lý, cung cấp thêm thông tin (nếu cần), ưu tiên hòa giải giữa các bên liên quan.

Trường hợp được phép đề nghị hoàn/ trả hàng hoàn tiền 100% sau khi giải quyết khiếu nại thành công :

  • Sản phẩm nhận được không giống như mô tả, sai thuộc tính, thiếu mô tả về những lỗi trên sản phẩm.
  • Có dấu hiệu đã qua sử dụng (đối với đơn hàng mua sản phẩm mới (NEW))
  • Thiếu sản phẩm, bộ phận và người bán không thể bổ sung.
  • Tình trạng (condition) quá chênh lệch so với mô tả .

 Trường hợp được phép đề nghị hoàn/ trả hàng hoàn tiền 110% sau khi giải quyết khiếu nại thành công :

  • Hàng giả (hàng fake), hàng nhái hoặc một bộ phần (đối với các sản phẩm tự thiết kế) là hàng fake, hàng nhái.

Tùy vào từng mức độ MidVis cam kết sẽ xử lý nghiêm, thẳng tay và triệt để mọi trường hợp vi phạm theo Chính sách xử lý vi phạm

Điều khoản sử dụng

  1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với MidVis

Khi khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này, trang web có quyền thay đổi chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

  1. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sẽ cấp một tài khoản (Account) sử dụng để khách hàng có thể mua bán hàng hiệu trên website MidVis.com tuân thủ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với xác thực tài khoản liên hệ với chúng tôi khi cần phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách liên hệ trực tiếp với CSKH của MidVis.

  1. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

  1. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan vào bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã thanh toán.

  1. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại MidVis. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin và gửi vào trang TMĐT MidVis.com, MidVis có quyền từ chối thực hiện giao dịch.

Trong trường hợp sai thông tin phát sinh từ phía MidVis mà MidVis có thể chứng minh đó là lỗi của hệ thống hoặc từ bên thứ ba (sai giá sản phẩm,...) MidVis sẽ đền bù cho khách hàng một mã giảm giá cho các lần mua sắm tiếp theo với mệnh giá tùy từng trường hợp cụ thể và có quyền không thực hiện giao dịch bị lỗi.

  1. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

  1. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

  1. Quy định về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

10.Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

11. Thông tin cá nhân và tính riêng tư

Ngoài hệ thống lưu trữ dữ liệu của riêng mình, chúng tôi có thể sử dụng một số dịch vụ của bên thứ 3 để thu thập các thông tin (đã được mã hoá nặc danh) khi bạn sử dụng dịch vụ của MidVis. Việc thu thập thông tin này giúp chúng tôi cá nhân hóa trải nghiệm của bạn cải tiến dịch vụ của chúng tôi và mang đến những thông điệp quảng cáo phù hợp với nhu cầu mua sắm của bạn.

 

Các thông tin thu thập được bạn chủ động gửi cho chúng tôi khi đăng ký tài khoản trên MidVis:

  • Tên họ, địa chỉ, số điện thoại, email
  • Các thông tin đăng ký khác khi bạn chủ động tham gia các chương trình có thu thập thông tin này

Các thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên MidVis.com, ngoài hệ thống lưu trữ riêng, các thông tin này cũng được ghi nhận bởi các dịch vụ truy vấn dữ liệu khác bao gồm Facebook, Google, và Firebase:

  • Lịch sử mua hàng
  • Lịch sử thao tác người dùng

Hướng dẫn NẠP XU - RÚT XU trên MidVIs.com

Giới thiệu: XU được MidVis sử dụng để thể hiện số tiền giao dịch, giúp MidVis thực hiện vai trò trung gian giao dịch của mình.

Nạp XU:

Người dùng tiến hành thanh toán trực tiếp với nội dung giao dịch là

  • Số điện thoại trùng với thông tin tài khoản
  • Số cmnd/CCCD trung với thông tin tài khoản

VÌ vấn đề đảm bảo quyền lợi cho mọi tài khoản, MidVis chưa hỗ trợ thanh toàn đối với các thông tin khác với thông tin tài khoản “Đã xác thực”. Mọi vấn đề liên hệ thêm trực tiếp để được trực tiếp xử lý.

số tiền cần thiết thông qua các phương thức sau (đang cập nhật):

NGÂN HÀNG Á CHÂU ACB

TÊN: LUONG THE VINH

STK: 13038067

CHI NHÁNH: Hồ Chí Minh

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

NGÂN HÀNG Quân đội MB

TÊN: LUONG THE VINH

STK: 0020171519999

CHI NHÁNH: Hồ Chí Minh

----------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

        0327204230

Rút xu:

Người dùng trên MidVis có thể rút tiền trực tiếp về tài khoản bằng cách tạo lệnh rút trực tiếp trong “ TRANG CÁ NHÂN

Nhập số lượng xu cần rút và

 Kiểm tra lại STK được liên kết với hệ thống và xác nhận  rút

Lưu ý:

  • Tạo lệnh rút trước 16h sẽ được xử lý trong ngày, sau 16h xử lý lệnh rút váo ngày hôm sau.
  • Số tiền rút phải là bội của 50.000, hạn mức không quá 20.000.000/lần hoặc dựa vào giá trị đơn hàng giao dịch lớn nhất của người dùng.
  • Miễn phí rút 1 lần/ tuần

Liên hệ

MidVis luôn tôn trọng những đóng góp của người dùng

Email: [email protected]    Số điện thoại : 0327204230    


Fanpage:  https://www.facebook.com/midvisdotcom

Insgram:  https://www.instagram.com/midvisdotcom/


Zalo



Copyright 2021/03/06 16:26:04 © MIDVIS.COM